【企劃實施公司】株式會社JTB Global Marketing & Travel
地址：〒140-8604 東京都品川區東品川2-3-14
登錄編碼：觀光廳長官登錄旅行業第1723號 日本旅行業協會正會員
【出團條件/ 參加條件】
★可使用Youtube觀看預告。
https://youtu.be/YaMcluEhPEQ
・本商品是透過Zoom實施的虛擬行程。並非實際展開行程、從觀光景點進行現場直播，敬請留意。
・請事先下載安裝Zoom在智慧型手機或電腦當中。
・本公司最晚會在行程7天前～前一天將Zoom的連結寄送到您預約時填寫的電子郵件地址。
※登入網址URL僅限報名者可使用。
・當天從行程開始前10分鐘起，全國口譯導遊就會上線待機。建議您提早連線。
・行程開始超過30分鐘之後，可能無法中途參加。
・可能受當天的連線狀態或其他因素影響調整時間等。
・如有任何疑問，歡迎洽詢。
・有時可能無法清楚收聽影像中的音效以及導遊的聲音。建議您在安靜的場所參加本行程。
・從行程日期數起2天前未滿最少成行人數：1位，或是受到其他安排狀況影響時，可能取消行程。
【Zoom的使用須知】
・「開始時間前10分鐘」起可進入Zoom的線上視訊會議室。
・第一次使用Zoom的客人，為避免活動開始時有突發狀況造成不便，請在活動開始時刻以前進場。
・途中可自由進退場，但客人的個人因素造成參加時間減少時，恕無法退費。
・關於Zoom的基本操作方式，請參考以下Zoom的官方網站。
https://support.zoom.us/hc/ja
・ ※恕無法回答關於Zoom的問題。此外，使用Zoom造成的系統錯誤或障礙、糾紛，本公司一概不負責。
　　　操作等相關疑問，請洽詢Zoom官方。
【免責事項】
・預約時如未正確填寫電子郵件地址，導致無法參加行程，亦無法退費，敬請留意。請務必填寫有效的電子郵件地址。
・即使是Zoom程式或電子設備故障、網路不穩定等因素而無法參加虛擬行程或是只能從半途開始參加，亦不受理退費，敬請留意。
・有時受到連線狀態影響，虛擬行程可能突然發生影像和音效收訊不良的情形。但是，恕無法以此為由要求退費。
・為了提昇服務品質，行程中會進行錄影。 　※錄影內容不會公開在網路上。
【注意事項・其他：行程參加步驟】
＜預約～前一天(有時是當天行程開始前1小時)＞
　①預約虛擬行程。
　②本公司會將Zoom的連結寄送到您預約時填寫的電子郵件地址。
※郵件名稱為 Kumamoto Samurai 。
＜行程當天＞　
　①連接網路。
　②點進本公司寄送給您的Zoom連結。
　③透過Zoom一面聆聽導遊線上解說、一面收看觀光景點影片，享受這趟虛擬行程。
※未收到記載Zoom連結的電子郵件時，請洽詢銷售單位。

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